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Protection des données 2017-12-20T00:29:20+00:00

Protections des données personnelles

  1. Données personnelles

Les données personnelles collectées par Afrilangues sont uniquement destinées à un usage interne. En aucun cas ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers. La souscription à un abonnement donne lieu à un enregistrement certaines notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse IP, pseudonyme et éventuellement.

Les données collectées ont pour finalité :

  • Le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services ;
  • Le suivi pédagogique de l’utilisateur
  • L’envoi des newsletters
  • La gestion de la relation client de Afrilangues (fichiers clients, facturation, gestion contractuelle, support client) ;
  • L’établissement de statistiques destinées à mesurer et à analyser la fréquentation de nos services ;

Afrilangues s’engage à ne pas porter atteinte à la vie privée de l’Utilisateur et à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité de ses données personnelles et notamment d’empêcher qu’elles soient modifiées, endommagées ou communiquées à des personnes non autorisées, sous réserve des obligations qui pourraient lui incomber au sens de la loi n°2004-575 dite pour la Confiance dans l’Economie Numérique.

  1. Aucune transmission de vos données à des tiers 

Afrilangues ne cède vos données à des tiers sauf si l’utilisateur a donné son consentement préalable ou s’il existe une obligation légale de transmission des données. De plus, une transmission de données personnelles à des tiers peut avoir lieu si un fondement juridique l’autorise et si la transmission des données est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles vis-vis du client.

En cas d’opération de paiement, les données du processus de paiement sont transmises au fournisseur de services de paiement, si vous ne lui communiquez pas directement les données. Si vous communiquez vos données de paiement directement à un fournisseur de services de paiement, nous recevons seulement des données fortement restreintes. Dans ce cas, nous saurons uniquement si la transaction a été effectuée avec un numéro de transaction déterminé ou pas. Nous nous ne recevons alors pas vos données bancaires.

  1. Mineurs

Afrilangues s’adresse essentiellement aux utilisateurs majeurs. L’utilisation par des mineurs sans autorisation de la personne ayant la charge de l’enfant n’est pas admise. C’est pourquoi Afrilangues se garde le droit de supprimer toutes les données relatives aux utilisateurs mineurs, tant qu’il n’y a pas d’accord de la personne ayant la charge de l’enfant.

  1. Sécurité des données

Afrilangues applique des consignes de sécurité pour garantir la protection de vos données contre la perte, la modification ou l’abus. Afrilangues travaille constamment avec des pare-feu actualisés suivant les normes industrielles et d’autres systèmes de sécurité. L’utilisateur doit toutefois garder à l’esprit qu’une protection totale contre les attaques ne peut être garantie en raison de l’arrivée constante de nouveaux virus et autres attaques visant les systèmes sécurisés de données sur Internet. Afrilangues entamera des poursuites juridiques pour chaque attaque découverte de hacker, notamment sur le plan civil et pénal, et informera l’utilisateur en cas de données compromises.

  1. Droit d’accès aux informations, de rectification, de suppression

L’Utilisateur dispose, à l’égard de toutes les données collectées ou générées par son usage de nos services, d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression.

L’exercice de ces droits se fera dans le respect des conditions prévues par la Loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, en transmettant la demande à Afrilangues par email à l’adresse suivante : contact@afrilangues.fr

Dans ce cas, l’utilisateur devra préciser son nom, prénom et email.

5.1. Droit d’accès aux données sauvegardées

Chaque utilisateur a le droit de recevoir gratuitement des renseignements de sur les données personnelles enregistrées sur sa personne. Si la demande de communication d’informations n’est pas adressée par écrit à Afrilangues, c’est-à-dire en cas de demande par téléphone ou e-mail, l’utilisateur doit indiquer une adresse postale à laquelle les renseignements doivent lui être envoyés. Dans la demande de communication d’informations, l’utilisateur doit par ailleurs indiquer les données suivantes d’identification : nom d’utilisateur, prénom et nom, éventuellement nom de naissance, adresse e-mail, adresse postale et date de naissance. Les renseignements sont envoyés par voie postale à l’adresse communiquée par l’utilisateur.

5.2. Rectifications

Si l’utilisateur modifie ou rectifie les données qu’il a transmises et supprime ainsi de vieilles entrées, les données qu’il a jadis inscrites sont automatiquement et complètement supprimées. Une demande de rectification ou de suppression n’est pas requise.

L’utilisateur peut en outre exiger à tout moment la rectification de données inexactes qui sont enregistrées sur sa personne par Afrilangues. Pour l’utilisateur, la solution la plus simple consiste toutefois à modifier lui-même les données concernées.

 5.3. Suppression des données

Si l’utilisateur exige la modification, la rectification ou la suppression de ses données personnelles, il peut envoyer un e-mail ou une lettre où doivent figurer les données suivantes :

  • Nom d‘utilisateur
  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Adresse postale

Veuillez tenir compte du fait que les données supprimées peuvent continuer à être disponible en raison des systèmes de cache, des moteurs de recherche, des serveurs proxy etc., alors même qu’elles n’existent plus dans nos systèmes.

  1. Contact

Nous considérons que le traitement légal et correct des informations personnelles est important pour notre réussite et pour maintenir la confiance avec nos utilisateurs.

Pour toute information, question ou réclamation, l’utilisateur peut nous contacter du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

Adresse :

17 Place du Général de Gaulle
93100, Montreuil – France

Téléphones:

Fixe : 01.48.36.06.34

Mobile : 06.58.48.53.13

E-mail : contact@afrilangues.fr